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[政府发布] 白山乡“三举措”提升政务服务效能

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IP属地:甘肃省兰州市
查看22 | 回复0 | 2024-4-2 20:37:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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来源:苍溪县白山乡人民政府



为有效解决群众办事不便难题,践行“为群众办好事,让群众好办事”宗旨,白山乡在已有“村能办”“家门办”事项目录清单的基础上,简化流程不断提升群众满意度。

一是梳理事项,简化流程。村便民服务站受理便民服务事项后,由群众在线选择办理事项并同步提交所需资料,村便民服务站工作人员初审通过后,通过高拍扫描仪,在线将资料扫描传输至乡便民服务中心对应窗口。截至目前,在村便民服务站可直接办理或帮办代办养老保险、生育登记服务、基本医疗保险参保登记等130余项服务。

二是坚实阵地,打牢基础。结合白山乡各村(社区)实际,依托党群服务中心,辅以扩建、改建等形式,打造标准化、便利化、规范化、亲民化的便民服务站。截至目前,白山乡七个村(社区)已全面配备电脑、打印机、便民药箱等基础设备,确保群众办事过程舒适便捷,累计办件700余件。

三是组建队伍,加强培训。整合各村人力资源,全面推行“AB岗”制度。已组织业务技能培训2期,提高便民服务站工作人员的业务水平和工作能力,着力打造一支业务熟、工作精、态度好、办事快的工作队伍。(谭玉婷)


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